Домен
Документация
Профиль навыка
Пользовательская документация: user guides, tutorials, FAQ, onboarding docs
Ролей
4
где встречается этот навык
Грейдов
5
сформированная дорожка роста
Обязательных требований
10
ещё 10 — необязательные
Документация
Пользовательская документация
17.03.2026
Выберите текущий грейд и сравните ожидания. Карточки ниже покажут, что нужно закрыть для следующего уровня.
Таблица показывает, как меняется глубина владения навыком от Junior до Principal.
| Роль | Обязательность | Описание |
|---|---|---|
| Game Designer | Создаёт пользовательскую документацию для игры: tutorial тексты, help screens, FAQ, описания механик для игроков. Пишет понятные инструкции: how-to guides, control references. Учитывает разный уровень подготовки игроков при написании help-контента. | |
| Product Manager | Обязателен | Понимает важность пользовательской документации. Помогает писать help articles и FAQ. Знает основы UX writing. |
| Technical Product Manager | Понимает роль пользовательской документации для технического продукта. Знает типы документации: quickstart guides, tutorials, reference docs, FAQs. Может ревьюить документацию на accuracy и completeness. | |
| Technical Writer | Обязателен | Понимает принципы создания пользовательской документации: clarity, task-oriented approach, progressive disclosure. Знает типы user docs: getting started, tutorials, how-to, reference. Умеет писать пошаговые инструкции для конечных пользователей. |
| Роль | Обязательность | Описание |
|---|---|---|
| Game Designer | Проектирует in-game documentation систему: contextual help, tooltips, codex/bestiary, tutorial system. Создаёт player-facing documentation для community: patch notes, dev blogs, game guides. Пишет пользовательскую документацию с учётом player journey и discovery. | |
| Product Manager | Обязателен | Определяет requirements для user documentation. Координирует tech writers. Обеспечивает documentation coverage для всех фич. |
| Technical Product Manager | Определяет требования к пользовательской документации для технического продукта. Координирует создание docs с учётом developer и end-user аудиторий. Ревьюит documentation на технической accuracy и user-friendliness. | |
| Technical Writer | Обязателен | Создаёт полноценную пользовательскую документацию: information architecture, content hierarchy, cross-references. Пишет для разных аудиторий (beginners, advanced users, admins). Использует user feedback для улучшения документации. |
| Роль | Обязательность | Описание |
|---|---|---|
| Game Designer | Проектирует комплексную in-game knowledge систему: dynamic tutorials, progressive disclosure, mastery guides. Создаёт community documentation strategy: wiki, guides, API docs для modders. Внедряет metrics-driven approach: отслеживает, какие help resources используются игроками. | |
| Product Manager | Обязателен | Формирует documentation strategy для продукта. Интегрирует docs в product release process. Обеспечивает self-service support через документацию. |
| Technical Product Manager | Формирует documentation strategy для продукта. Определяет content architecture с учётом user journeys. Внедряет metrics: time-to-resolution, doc usage, search success rate. Координирует docs с product releases. | |
| Technical Writer | Обязателен | Проектирует user documentation strategy: content model, localization, accessibility, multi-product navigation. Создаёт interactive documentation: embedded walkthroughs, contextual help, in-app tooltips. Внедряет analytics для измерения effectiveness. |
| Роль | Обязательность | Описание |
|---|---|---|
| Game Designer | Определяет documentation стратегию для игрового проекта: in-game help, community resources, developer documentation. Формирует writing guidelines и tone of voice для player communication. Координирует documentation с community management и marketing. | |
| Product Manager | Обязателен | Определяет documentation standards для подразделения. Формирует tech writing practice. |
| Technical Product Manager | Определяет documentation стандарты для подразделения. Внедряет docs-as-product approach с user research и iteration. Формирует documentation team structure и processes. Измеряет documentation quality с customer feedback. | |
| Technical Writer | Обязателен | Определяет стандарты пользовательской документации для организации. Координирует локализацию на несколько языков. Формирует метрики quality и effectiveness. Выстраивает feedback loop с product и support командами. |
| Роль | Обязательность | Описание |
|---|---|---|
| Game Designer | Формирует enterprise documentation стратегию для портфолио проектов. Определяет shared documentation tools, templates, processes. Создаёт методологию player communication для студии. Оценивает AI-assisted documentation и auto-generated help content. | |
| Product Manager | Обязателен | Определяет content strategy на уровне компании. Формирует developer experience через документацию. |
| Technical Product Manager | Формирует enterprise documentation стратегию. Определяет unified content platform. Интегрирует documentation с developer portal, support и training. Строит docs-driven customer success programme для технических продуктов. | |
| Technical Writer | Обязателен | Формирует стратегию customer-facing documentation на уровне компании. Определяет инвестиции в documentation tools и team. Обеспечивает documentation поддерживает product adoption, customer success и self-service support. |